Formation Relations et communications professionnelles
Notre formation Relations et communications professionnelles fait partie du volet de formation Développement Professionnel de Maytood. Assisté d’un coach spécialisé, les salariés et les équipes qui bénéficient de ce coaching professionnel vont considérablement améliorer les relations interpersonnelles et les modes de communication interne, ce qui sera profitable aux entreprises et aux différents services concernés.
Pourquoi mettre en place une formation Relations et communications professionnelles ?
Des relations et des communications professionnelles efficaces sont essentielles pour le succès d’une entreprise. Les membres de l’équipe peuvent travailler ensemble de manière productive et atteindre les objectifs de l’entreprise en :
- établissant des objectifs clairs,
- favorisant la communication ouverte et honnête,
- pratiquant l’écoute active,
- évitant les malentendus,
- encourageant la collaboration,
- résolvant rapidement les conflits.
Modalités de formation
Durée : au minimum 2 jours (14 heures)
Catégorie : Développement professionnel
Langue : Français
Niveau de difficulté : Débutant
Pré-requis : aucun
Accessibilité : les personnes en situation de handicap peuvent participer
Tarif : devis sur-mesure
Nombre de participants maximum : ###A DEFINIR###
Évaluation des participants : mise en situation
Attestation : ###A DEFINIR###
Equivalence : aucune
Débouchés : ###A DEFINIR###
Profil des intervenants : Coach spécialisé en développement professionnel et en Relations et communications professionnelles
Taux de réussite : 99 %
Ils témoignent
Taux de satisfaction : 100 %
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Détails de la formation
Objectifs :
- Connaître les différents types de communications professionnelles
- Maîtriser des techniques de communication verbale, non verbale et para verbale
- Utiliser ses compétences en communication dans une situation difficile ou pour atteindre un objectif précis
- Améliorer ses relations professionnelles
Méthode pédagogique :
Nous appliquons la méthode Maytood comme pour l’ensemble de nos formations.
La qualité de notre formation repose sur :
- l’aspect immédiatement opérationnel des apprentissages
- l’accompagnement à la transformation des pratiques organisationnelles et de l’environnement de travail
- la mise en situation et l’étude de cas pratiques
- le retour et évaluation par l’animation de la formation
- le suivi personnalisé de chaque stagiaire
Public concerné :
Cette formation sous forme de coaching individuel ou collectif s’adresse à toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles au travail et mieux gérer ses interactions professionnelles. Plus particulièrement, notre accompagnement est pensé pour :
- les cadres et dirigeants d’entreprises
- les professionnels en transition de carrière
- les équipes et les collaborateurs, tous secteurs d’activité confondus
- les entrepreneurs et travailleurs indépendants
- les professionnels de la vente et du service clientèle
Matériel pédagogique :
- support numérique (diaporama, vidéo…)
- support papier
- tout document apporté par le stagiaire
- documentation pédagogique
- cas concrets
- exemples clients
- activités interactives et exercices pratiques
- séances de feedback après simulation filmée
Prochaines sessions de formation :
###insérer calendrier si pertinent###
Programme de formation Relations et communications professionnelles
Module 1 : Introduction à la communication professionnelle
- Définition de la communication professionnelle et son importance dans le monde du travail
- Les différents types de communication professionnelle (écrite, verbale, non-verbale)
- Les obstacles à la communication professionnelle efficace
Module 4 : Les relations professionnelles
- Les éléments clés des relations professionnelles : respect, confiance, collaboration, etc.
- Les compétences pour renforcer les relations professionnelles : la communication efficace, la résolution de conflits, l’empathie, etc.
- Les bonnes pratiques pour maintenir des relations professionnelles saines et productives
Module 2 : Les bases de la communication professionnelle efficace
- Les éléments clés de la communication professionnelle efficace : clarté, concision, cohérence, etc.
- Les techniques pour améliorer la communication verbale et non-verbale
- La gestion des émotions dans la communication professionnelle
Module 5 : La mise en pratique
- Exercices pratiques pour appliquer les principes de communication professionnelle abordés dans les modules précédents
- Échanges entre les participants pour partager leurs expériences et leurs astuces pour améliorer les relations et communications professionnelles dans leur travail
- Plan d’action individuel pour continuer à développer les compétences en communication professionnelle après la formation
Module 3 : Les compétences en communication professionnelle
- Les compétences de communication essentielles : écoute active, feedback, persuasion, négociation, etc.
- Les compétences de communication pour les situations difficiles : la résolution de conflits, la communication interculturelle, la communication de mauvaises nouvelles, etc.
- Les compétences de communication pour les présentations et les discours en public
Conseils pour le financement de votre formation Relations et communications professionnelles
- Le plan de formation de l’entreprise : dans de nombreux cas, l’entreprise elle-même peut financer la formation Relations et communications professionnelles en utilisant son propre budget de formation. Les entreprises peuvent inclure la formation Relations et communications professionnelles dans leur plan annuel de formation et budgétiser les coûts associés.
- Les fonds de formation professionnelle (FAF, CTP) : ces fonds peuvent être utilisés pour financer des programmes de formation comme la formation Relations et communications professionnelles. Les modalités d’accès à ces fonds peuvent varier selon les secteurs d’activité.
- Les subventions gouvernementales : dans certains cas, les gouvernements peuvent offrir des subventions pour encourager les entreprises à investir dans la formation de leurs employés. Ces subventions peuvent couvrir tout ou partie des coûts de la formation Relations et communications professionnelles.
- Les crédits d’impôt : dans certains pays, les entreprises peuvent bénéficier de crédits d’impôt pour les dépenses liées à la formation professionnelle de leurs employés, y compris la formation Relations et communications professionnelles.
- Les organismes de financement (CPF, Pôle Emploi, la Région, OPCO, FAF, CTP, dispositif Pro-A) : il existe des organismes de financement spécialisés dans la formation professionnelle qui peuvent aider les entreprises à obtenir des prêts pour financer la formation Relations et communications professionnelles. Les modalités d’accès à ces organismes de financement peuvent varier selon les secteurs d’activité.